专业认证!钉钉被列为IDC中国企业集成平台(iPaaS)推荐厂商
近日,国际数据公司IDC 发布《中国企业集成平台(iPaaS)市场洞察,2024》报告,深入分析了 iPaaS 市场的发展历程和未来趋势,为企业采用 iPaaS 解决方案提供建议。钉钉凭借 iPaaS 连接平台的产品的易用性和智能化能力、连接器的丰富性,以及和钉内原生应用结合的独特优势,被列为报告中的推荐厂商。
随着云计算的兴起和云原生理念的普及,企业应用迎来了大爆发时代。然而,传统的点对点集成的方式虽然简单,却导致系统间的耦合增加,不易于管理和扩展;企业服务总线(ESB)虽然解决了应用流程的集中管理,但其使用门槛和成本都较高。在此背景下,iPaaS 集成平台软件/服务应运而生,因具有轻量化、灵活性、易用性、可扩展性和集成能力方面的优势,iPaaS 开始被越来越多的企业接受和采用。
报告指出,iPaaS 市场主流产品可以分为两类,一类是轻量易用的应用与数据连接平台,这类产品通常是SaaS 化部署;另一类是企业级融合集成平台,能够面向复杂场景提供API 集成、应用集成、数据集成、消息集成、微服务集成等能力,并实现云上云下的连接,这类产品多为私有化部署。
钉钉iPaaS 属于第一类产品形态,提供丰富的连接器和零代码/低代码集成能力,帮助企业低门槛快速完成应用集成工作。目前,钉钉iPaaS 已拥有超过 300 个主流业务系统的连接器,支持与市场上绝大部分主流系统进行接口对接。通过这些连接器,企业可将钉钉与第三方 SaaS 应用或自建系统连接起来,轻松实现数据互通。
值得一提的是,钉钉iPaaS天然与钉内原生应用打通,在一个平台上可实现业务流、协作流、沟通流的无缝融合,为企业带来降本增效。例如,在钉钉多维表中配置自动化流程,当用户新增一条需求时,会自动通知相关产品经理,当该需求被解决后,又会自动同步状态给需求提交人。
IDC 的研究表明,未来中国 iPaaS 市场将呈现以下几个趋势:
●AI 技术的引入:人工智能的快速发展正在影响集成开发的速度和可靠性。AI 技术将用于自动连接最常见的业务系统,而融入 NLP 的开发接口和对话式交互的 AI Agent 将推动更多业务人员参与到企业集成开发中。
●超自动化:企业特别关注工具能否更好地协同,以实现超自动化效果。iPaaS 提供了强大的集成能力,帮助企业快速连接、集成和管理不同的系统和应用,打破企业内部的系统孤岛。
●更强的API 管理能力:iPaaS 需增强对 API 全生命周期的管理能力,以确保 API 的高可用性、高性能和安全性。其次,iPaaS 将提供更为智能和自动化的 API 管理工具,以减少手动工作并提高开发效率。
●更深度的数据集成能力:iPaaS 在提升数据集成能力上,需深化对企业业务和主数据的理解,以便构建更为贴合实际需求的数据集成解决方案。同时,iPaaS 需强化数据治理能力,确保数据在集成过程中的合规性和质量。
面对日益增长的企业需求,钉钉iPaaS率先集成RPA 和 AI 能力,已全面融合钉钉 AI 助理(AI Agent),通过配置工作流,实现自动化完成多任务操作,使得AI 助理能够执行复杂的批量任务。工作流提供多类组件,包括网页访问请求、API 接口调用、建日程、发消息、OA 审批等钉钉功能。例如,用户在钉钉群里向 AI 助理提问时,它会自动分析意图,并分类汇总用户反馈至一张多维表,或者查询内部数据后同步结论至群内。
公开资料显示,2023 年 7 月,钉钉 iPaaS 被评为中国信通院首个获得全卓越级评级的 iPaaS 平台,已在制造、零售、建筑、物流等多个行业中落地,打造了蒙牛集团、一汽集团、申通快递、中益制药、德格国际、凯盛浩丰等标杆客户。
IDC 认为,AI 的赋能、超自动化理念的普及和商业模式变化催生的 B2B 集成需求将为 iPaaS 市场发展提供强劲的驱动力。随着技术的迭代,iPaaS 还将应用于更广泛、更深度的场景,帮助企业进一步提升集成效率,释放业务和数据价值。
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